Fecha de última actualización: 27 de mayo de 2025

En Contactos Internacionales respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales conforme a la legislación vigente en Guatemala, El Salvador y otros países de Centroamérica.

Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando navegas en nuestro sitio web https://www.contactosint.com, completas formularios o utilizas nuestros servicios.

1. Definiciones

Se entiende por “datos personales” cualquier información que permita identificar a una persona física. “Tratamiento de datos” se refiere a cualquier operación que se realice sobre esos datos, como su recolección, almacenamiento, uso, transferencia o eliminación. También se consideran “cookies” aquellos archivos que se almacenan en tu navegador para analizar tu comportamiento en línea. El “responsable” del tratamiento de tus datos es Contactos Internacionales.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar datos personales mediante formularios de contacto, suscripciones por correo electrónico y quizes que ayudan a determinar si calificas para nuestros programas. Esto puede incluir tu nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, país de residencia, edad, nivel de idiomas, información académica o migratoria, y otros datos relevantes para el proceso de asesoría.

3. Finalidad del tratamiento

La información recopilada se utiliza para dar seguimiento a tus solicitudes, enviarte información sobre programas educativos, brindarte asesoría personalizada, contactarte a través de correo electrónico o WhatsApp, y realizar campañas de marketing. También usamos estos datos para fines estadísticos y de mejora interna.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y herramientas de análisis como Google Analytics, Meta Ads y Hotjar para entender mejor cómo interactúas con nuestro sitio web. Esto nos permite optimizar tu experiencia de navegación y mejorar la efectividad de nuestras campañas digitales. Puedes ajustar tus preferencias de cookies desde tu navegador.

5. Compartición de datos

Tus datos pueden ser compartidos con nuestros socios educativos internacionales, plataformas tecnológicas como Zoho Bigin, Fillout o Zapier, así como con proveedores de servicios de marketing digital. En casos excepcionales, podríamos compartir datos con autoridades competentes si así lo exige la ley. No vendemos tus datos bajo ninguna circunstancia.

6. Protección de menores

Algunos programas están dirigidos a jóvenes mayores de 15 años. En esos casos, recomendamos que el registro o envío de datos sea realizado bajo la supervisión de un padre, madre o tutor legal. Nos aseguramos de tratar esta información con especial cuidado.

7. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos, como el uso de formularios encriptados, controles de acceso internos y protocolos de seguridad digital. Aun así, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una protección absoluta.

8. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, corrección, eliminación u oposición al tratamiento de tus datos personales en cualquier momento escribiéndonos a info@contactosint.com. Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 30 días hábiles.

9. Revocación del consentimiento

Puedes revocar tu consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento. Esto podría limitar tu acceso a algunos servicios, pero siempre respetaremos tu decisión.

10. Cambios a esta política

Esta política puede ser actualizada ocasionalmente. Cualquier modificación será publicada en esta misma página junto con la fecha de actualización.